Niniejsza strona www wykorzystuje pliki cookies. Pozostając na tej stronie bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz tym samym zgodę na wykorzystanie plików cookies. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia przeglądarki związane z użyciem plików cookies.

Klauzula informacyjna RODO dot. nagrywania rozmów telefonicznych

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchylenia Dyrektywy 95/46 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016), zwanego dalej
„Rozporządzeniem”, CHEELOO J. Turczyn i wspólnicy sp.j. z siedzibą przy ul. Strażacka 24, 39-200 Dębica,
(zwany w dalszej części CHEELOO) informuje, że:

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest CHEELOO tel. 14 69 69 600, adres email: kontakt@cheeloo.net dalej zwany „Administratorem”.
  2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych poprzez adres e-mail: iodo.cheeloo@gmail.com
  3. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe gromadzone w ramach systemu nagrywania
    przychodzących połączeń telefonicznych zarejestrowanych przez CHEELOO, zg. z art. 6 ust. 1 lit a)
    RODO i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO, tj. zgody wyrażonej przed uzyskaniem połączenia telefonicznego,
    wyrażonej poprzez kontynuację rozmowy telefonicznej oraz art. 6 ust. 1 lit e) RODO, tj. przetwarzanie
    jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach
    sprawowania władzy publicznej powierzonej Administratorowi.
  4. Nagrywanie rozmów telefonicznych stosowane jest w celu podniesienia bezpieczeństwa i poprawy
    jakości obsługi klienta.
  5. Rejestrowaniu podlegają wszystkie połączenia przychodzące na numery telefonów poprzez centralę
    telefoniczną CHEELOO
  6. Pani/Pana dane osobowe z nagranych rozmów mogą zostać ujawnione organom i jednostkom, które
    wskażą odpowiednią podstawę prawną upoważniającą do odbioru tych danych lub dane mogą zostać
    udostępnione odpowiednim organom prowadzącym postępowanie przygotowawcze lub dla celów
    postępowania sądowego, w tym wykazania faktów albo zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń w
    przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  7. Zapisy z systemów nagrywania rozmów telefonicznych przechowywane będą nie dłużej niż 3 miesiące
    od dnia nagrania. W przypadku, w którym nagranie stanowi dowód w postępowaniu prowadzonym
    na podstawie prawa lub Administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w
    postępowaniu, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
    Po upływie tych okresów nagrania zawierające dane osobowe, podlegają zniszczeniu.
  8. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych, sprostowania swoich danych, usunięcia
    danych, ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
    danych, cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie
    Pani/Pana danych do momentu jej wycofania. Cofnięcie zgody możliwe jest w każdym momencie
    poprzez rozłączenie się i niekontynuowanie nawiązanej przez siebie rozmowy telefonicznej.
  9. W razie stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych
    osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa
    Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO),
  10. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i poprzedzone zgodą na kontynuowanie rozmowy. Po
    nawiązaniu połączenia telefonicznego, a przed rozpoczęciem rozmowy jest Pani/Pan informowany
    poprzez komunikat głosowy o nagrywaniu rozmowy. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na ich
    nagrywanie należy przerwać połączenie.
  11. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego / organizacji
    międzynarodowej.
  12. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w
    ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek
    decyzje, miałyby być powodowane inne skutki prawne lub w inny sposób miałoby to istotnie wpływać
    na Pani/Pana uprawnienia