Serwisant Biura Obsługi Klienta

Firma Cheeloo to dynamicznie rozwijający się lokalny operator telekomunikacyjny, świadczący usługi dostępu do szybkiego i stabilnego internetu, telewizji światłowodowej oraz cyfrowego telefonu. Firma działa na terenie powiatu Dębickiego oraz licznych okolicznych miejscowości.

Strategia rozwoju firmy obejmuje nieustanne rozwijanie zasięgu sieci Cheeloo poprzez rozbudowę istniejących oraz budowę nowych sieci światłowodowych. Głównym celem przyświecającym firmie Cheeloo jest bycie lokalnym operatorem oferującym usługi najwyższej jakości mieszkańcom i przedsiębiorcom z obsługiwanego terenu.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy i wysokim zapotrzebowaniem na oferowane usługi – poszukujemy obecnie osób, które staną się częścią naszego zespołu. Ogłaszamy rekrtuację na stanowisko:

Serwisant BOK – osoba ta jest odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości technicznej obsługi klienta (ciągłe ulepszanie) – oraz wsparcie BOK w tym zakresie

Miejsce pracy: Dębica

Wynagrodzenie: 2,5 – 6 tys. zł

Zadania:

  • bieżąca obsługa osobista i telefoniczna Klienta w zakresie rozwiązywania problemów technicznych klienta
  • planowanie modernizacji oraz rozbudowy sieci WiFi klientów
  • konfiguracja routerów WiFi dla klientów
  • monitorowanie zadowolenia klienta z obsługi oraz jakości usług
  • rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji
  • pilnowanie czasu realizacji zgłoszenia serwisowego

Wymagania:

  • -doświadczenie w sieciach TCP/IP
  • -znajomość obsługi systemu Windows.
  • -znajomość konfiguracji routerów WiFi.
  • -wysoka kultura osobista.
  • -odpowiedzialność, systematyczność i konsekwencja w działaniu.

Oferujemy:

  • Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku w branży telekomunikacyjnej.
  • Zapewniamy dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań wraz z możliwością zdobywania i poszerzania wiedzy zawodowej.
  • Praca na pełny etat.

Aplikacje prosimy przesyłać na adres: kontakt@cheeloo.net